안녕하세요, 주샌프란시스코총영사관 민원영사 이원강 입니다. 코로나19로 여권, 공증, 국적 등 영사서비스를 받으시는데 어려움이 많으신 것으로 알고 있습니다.
이에 저희 총영사관은 민원실이나 순회영사 방문 없이도 처리할 수 있는 서비스를 적극 홍보하고 있습니다. 이를 잘 활용하시어, 팬데믹 속에서도 모두가 안전한 영사민원서비스를 함께 만들어 갔으면 합니다.
1. 영사민원24 이용 : 4가지 서비스 이용 가능(2개는 공인인증서 필요)
● 영사민원24 홈페이지를 활용하시면 영사관을 방문하시지 않고도 아래 서비스를 이용하실 수 있습니다. (수수료 없음)
– 재외국민등록신청
– 재외국민 이동변경 신고
– 재외국민 등록부 등본 발급 (※공인인증서 필요)
– 재외국민 귀국신고(※공인인증서 필요)
*참고: 온라인 여권 신청은 일부 공관에서 시범운영 중이며 아직 당관에서는 시행하고 있지 않습니다.
● 영사민원24 홈페이지 주소: https://consul.mofa.go.kr/biz/main/main.do
2. 총영사관 우편 접수 및 처리 가능 민원 : 총 8종류
● 8가지 종류의 우편 처리 가능 영사민원
– 출생신고 ☞안내 바로가기
– 혼인신고 ☞안내 바로가기
– 사망신고 ☞안내 바로가기
– 판결이혼신고 ☞안내 바로가기
– 가족관계등록사항별 증명서 신청(가족관계증명서, 기본증명서 등) ☞안내 바로가기
– 비자신청 ☞안내 바로가기
– 국외여행허가(병역연기) 신청 ☞안내 바로가기
– 재외국민등록 신청 및 재외국민등록부 등본 신청☞안내 바로가기
● 바로가기 링크를 클릭하셔서 필요한 서류 준비하신 뒤
영사관 주소(3500 Clay St, San Francisco, CA 94118)로 보내시면 됩니다.
우편신청을 하실 때는 반드시 반송봉투와 수수료를 동봉하셔야 합니다. (현금 또는 개인수표만 가능)
※ 우편으로 비자(사증)를 신청하실 경우에는 Money Order만 받습니다. (현금 X, 개인수표 X)
3. 정부24를 통한 서비스 이용 : 공인인증서가 필요한 서비스 다수
● 한국 공인인증서가 있으면, 정말 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
– 가족관계증명서 발급
– 주민등록등본, 초본 등 발급 등등
● 한국정부와 관련된 모든 민원 처리와 서류를 확인하실 수 있습니다.
● 정부24 홈페이지 주소: http://www.gov.kr/portal/main
4. 공인인증서 만드는 방법
● 여기를 참고해주세요. 영사관이나 순회영사에서 신청하시면, 공인인증서를 받으실 수 있습니다.
https://consul.mofa.go.kr/biz/main/main.do
5. 한국으로 돌아갈 때, 아이들 학적(졸업, 성적증명서 등)서류 공증 필요?
● 여기를 참고해주세요. 교육부의 학력인정 학교의 경우, 영사관에서 공증을 받지 않으셔도 해당 학교에서 발급한 학적서류가 그대로 인정됩니다.
6. 민원서비스 신청 전에 저희가 만든 안내자료를 ‘한번만 읽어주세요’!!!
● 홈페이지 ‘영사’ 코너 – ‘양식다운로드’에 가시면, 정말 자세한 안내자료를 올려놓았습니다.
● 이름도 ‘한번만 읽어주세요’ 입니다. 여기서 본인에게 필요한 민원서비스를 찾으셔서 읽어보시고,
이에 기초하여 준비를 하시면, 민원실이나 순회영사 현장에서 시간이 많이 단축될 것입니다.
● 여기를 참고해주세요.
http://overseas.mofa.go.kr/us-sanfrancisco-ko/brd/m_23046/list.do
7. 그래도 어려운 민원이 있으면, 이메일로 상담 요청해주세요.
● 코로나19 여파로 전화민원이 많습니다. 이메일로 보내시면 더 빠른 상담을 받으실 수 있습니다.
● 공관 페이스북 메신저를 통한 상담에는 응답하지 않고 있습니다. (공관 페이스북은 정책홍보용입니다.)
<민원 관련 문의>
– 여권, 병역 : sfkoreapassport@mofa.go.kr
– 가족관계, 국적, 영사확인 : sfkcg0404@mofa.go.kr
– 사증(Visa) : koreavisa1@mofa.go.kr
<민원 이외 관련 문의>
– 총영사관 대표 이메일 : consularsf@mofa.go.kr
감사합니다. 더 노력하는 총영사관이 되겠습니다.