혹시 EDD의 UI 또는 PAU 문제로 EDD 에 통화하시기가 어려우신가요?얼마전에 EDD 전화연결 시스템이 조금 달라졌다고 하는데 정보 공유해 드립니다.
EDD 에는 여러개의 전화 연결이 있지만 다른 번호들은 보통 일반적인 대화나 정보만 제공해 주는 Agent 들이 많은데 833-978-2511 전화는 EDD의 Specialist들과 연결되기가 쉬운 전화번호 입니다.
이대로 따라하시면 이전 보다 훨씬 쉽게 EDD와 통화하실 수 있습니다. 이 전에 2-30번씩 해도 안되던 것이 2번만에 연결 되었습니다. 따라 해 보시기 바랍니다.
833-978-2511 전화해서 영어 옵션으로 1번 누르신 후 그 다음 팬데믹에 관련된 설명이 나오는데 35초 즈음에 ” this number…” 라는 말이 나오면 곧 바로 4번을 누르세요. ” Thank you for calling…” 이라는 말이 나오면 이건 실패한 것이어서 다시 재 시도를 해야 합니다.
위의 절차를 계속 반복하시다 보면 곧 “내 순서가 되면 연결해 주겠다” 는 말이 나올 것입니다. 오늘 아침에 2번 Try 한 후 연결되고 17분 기다려서 Specialist 와 통화 하고 2분 만에 문제가 해결 되었습니다.꼭 강추 합니다.~~
출처: LA 한인회 제임스 안 님의 유튜브 동영상 참고 하시기 바랍니다.